Asistencia+remota

A través de Windows Live Messenger puedo proporcionarte la ayuda que necesites en caso de tener dudas sobre el manejo de este Wiki. Con el messenger puedo tomar el control de tu computadora vía remota a través del internet y enseñarte de esta manera que es lo que tienes que hacer en la pantalla de tu propia computadora.

Para esto, primero tienes que tenerme agregado (jomira22@hotmail.com) para solicitarme la ayuda cuando me encuentre "Disponible". Y enseguida solicitar esa ayuda accediendo al comando en: Mostrar menú > Acciones > Solicitar asistencia remota... Aparecerá una pantalla con tus contactos activos y seleccióname desde ahí para enviarme tu solicitud.

Ve el siguiente video con el tutorial: "Entrar a la asistencia remota del MSN ".

media type="custom" key="4320753" En mi pantalla aparecerá un mensaje solicitándome la ayuda y yo la aceptare. En tu pantalla aparece una alerta donde te pide el permiso para que yo pueda ver tu pantalla y chatear. Aceptalá. Después el fondo de tu pantalla se pondrá en gris y aparecerá una nueva ventana llamada "Asistencia remota" para chatear y configurar la conexión.

Dependiendo de la situación es posible que te solicite tomar control de tu computadora y para esto recibirás una alerta donde te pide que si deseas compartir el control de tu equipo. Haz click en "Sí" y entonces ya podre usar tu máquina para mostrarte alguna operación.

Prof. José Miramontes